🛍️ ¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente desde nuestra tienda online. Selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y sigue los pasos indicados para completar tu compra.
💎 ¿Qué tipo de productos puedo encontrar en YENNI & CO.?
En nuestra tienda encontrarás una selección de joyas, relojes y bolsos, incluyendo collares, pulseras, pendientes, anillos, charms y diferentes accesorios.
📦 ¿A dónde realizáis envíos?
Realizamos envíos a Península, Ceuta, Melilla, Islas Baleares y Canarias.
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
Los gastos de envío son:
Península: 5,99 €
Ceuta y Melilla: 5,99 €
Islas Baleares y Canarias: 8,99 €
⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado de entrega es inferior a 7 días laborables, dependiendo del punto de destino.
El plazo máximo de entrega, salvo circunstancias de fuerza mayor, será de 30 días naturales desde la realización del pedido.
Los pedidos no se entregarán los sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos o locales.
💌 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Si recibes un producto dañado, defectuoso o que no corresponde con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y, cuando sea posible, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
Te ayudaremos a gestionar la incidencia conforme a las condiciones de compra y a la normativa aplicable.
🔄 ¿Puedo devolver un producto?
Sí. Dispones del derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo las excepciones legalmente previstas.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra página de Cambios y devoluciones.
💳 ¿Cómo recibiré el reembolso de una devolución?
Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado para la compra, salvo que se acuerde expresamente otro medio y dentro de los plazos legalmente establecidos.
🎁 ¿Puedo comprar una joya o accesorio para regalar?
¡Por supuesto! Nuestras joyas y accesorios están pensados también para regalar y acompañar momentos especiales.
📞 ¿Cómo puedo contactar con YENNI & CO.?
Si tienes cualquier duda antes o después de realizar tu compra, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
YENNI & CO. — Joyas y accesorios para expresar tu estilo.